Om Snusbolaget Norden AB
I Snusbolaget Norden ABs onlinebutik Snusbolaget.se samlas snus-producenter på samma villkor. Sortimentet omfattar drygt 400 sorters snus samt nikotinfritt snus, tobaksfritt nikotin och sluta röka-produkter i alla prisklasser. Både sådant du hittar i fysisk butik, men även sorter och snustyper du aldrig visste fanns.
I sortimentet av portionssnus, portionssnus white, lössnus och all white finns produkter från:
- Swedish Match
- Nordic Snus
- Fiedler & Lundgren
- Skruf Snus
- Gotlandssnus
- AG Snus
- V2 Tobacco m.fl.
I onlinebutiken erbjuds leveransalternativ så som fri frakt, expressfrakt, hemleverans samt prenumeration. Sveriges största sortiment och snabb leverans till onlinepris.
Snusbolaget startades 2009 och har sedan start haft över 130 000 kunder i Sverige.
Snusbolaget söker nya medarbetare som vill vara med på denna expansiva resa. Idag sitter vi i nya lokaler i centrala Stockholm med en skön startupkultur som andas entreprenörskap och framåtanda.
Om Tjänsten
Snusbolaget har identifierat behovet av fler Kundtjänstmedarbetare i serviceteamet med fokus på Snus Onlinebutik. I rollen kommer du att ta inkommande samtal, e-mail och chattmeddelanden för att hjälpa och lösa de frågor som uppstår från kunderna.
Du kommer ingå i ett litet och fokuserat team som tillsammans arbetar för hög kundnöjdhet och härlig energi. Vi söker dig som behärskar svenska språket i så väl tal som skrift på avancerad nivå.
Som medlem i serviceteamet Snus Online kommer du vara länken mellan kund och resten av företagets samt expert på:
- portionssnus
- white snus
- all white snus
- lössnus
- nikotinfritt snus
- samt vårt stora sortiment av sluta-röka-produkter.
Dina arbetsuppgifter
Arbetet innebär bland annat att:
- Frågor om produkterna
- Prisfrågor
- Inkommande samtal, mail, chattar och meddelanden från kunder
- Fakturafrågor
- Prenumerationsfrågor
- Kundvård
Din Profil
Vi tror att du är en positiv person som brinner för att hjälpa kunder. Du är en strukturerad och effektiv person som alltid sätter kunden i första hand. Du har en god administrativ förmåga och behärskar office-paketet. Vi tror att du har en bakgrund inom försäljning eller kundtjänst.
Detta är en fartfylld arbetsplats som passar dig som är social och framåt. Du är en person som är lätt att samarbeta med och fungerar bäst i en grupp. Du har i grunden mycket goda kunskaper i svenska och engelska i så väl tal som skrift och ser gärna att du behärskar svenska på avancerad nivå.
Erbjudande
Snusbolaget är under ständig förändring då bolaget växer så fort. Det innebär att det finns stora möjligheter till utveckling och att kunna påverka sin framtida arbetssituation. Snusbolaget erbjuder en marknadsmässig fast lön och ett spännande steg i karriären.
Ansökan
Skicka in din ansökan via e-postadress jobb@snusbolaget.se
Intervjuer kommer att ske löpande
