Lediga jobb

Jobba extra kvällstid i Snusbolagets kundservice-team under kvällstid. Just nu söker vi fler stjärnor som vill hjälpa våra kunder via epost och telefon. Hör av dig till oss om du har positiv energi, är social och har tidigare erfarenhet från serviceyrken och/eller kundservice.

Om rollen
Som medarbetare i vårt kundservice-team kommer du hjälpa och kommunicera med våra kunder via telefon, epost och chat.

Tillsammans med dina kollegor kommer du arbeta för bättre-än-genomsnitt-service,  högsta kundnöjdhet och härlig energi i och utanför team. Våra kunder pratar svenska, norska, tyska och engelska. Svenska på avancerad nivå, både i tal och skrift, är ett krav. Om du sedan kan norska, tyska eller engelska är det mycket uppskattat. 

Dina arbetsuppgifter
Ta emot inkommande samtal, mail, chattar och meddelanden från kunder gällande:

• Frågor om snus och all white
• Prisfrågor, ex. vad kostar en dosa?
• Fakturafrågor, ex. kan jag delbetala med Klarna-konto?
• Prenumerationsfrågor, ex. hur funkar leverans direkt till brevlådan?
• Kundvård

Din Profil
Som person är du i grunden positiv. Du gillar att lyssna men också att agera. Din förmåga att lyssna in kundens behov och situation gör dig till en problemlösare. Struktur och effektivitet skapar förutsättningar för dig att bygga en bättre kundupplevelse. Du behärskar Office-paketet och har en bakgrund inom kundservice eller försäljning. 

Ditt erbjudande
Snusbolaget växer fort och förändras ständigt. Som medarbetare hos Snusbolaget har du alltid chansen att påverka din framtid och din roll. Möjlighet till utveckling är inbyggt i Snusbolaget.

Ansökan
Skicka ett mejl till oss på jobb@snusbolaget.se (ange  ''Kundtjänstmedarbetare'' i ämnesraden så hittar vi din ansökan lättare)

Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet så tveka inte att söka så fort som möjligt.

Varmt välkommen att söka denna roll hos oss!

Publicerad 10.07 2019-04-18

Är du över 18 år och intresserad av att ta dig an ett unikt uppdrag som snusprovare på Snusbolaget?

Snusbolaget Norden AB (Snusbolaget.se) söker en smak, form och snusintresserad person över 18 år. Uppdraget är att i samarbete med kundservice och marknadsavdelningen testa, jämföra och kategorisera samtliga 400 snussorter i Snusbolagets sortiment. I rollen får du möjlighet att testa snus samt se insidan av Sveriges största snusbutik. Visstidsanställning i 3 dagar. Urvalet sker löpande.

Om Snusbolaget Norden AB
I Snusbolaget Norden ABs onlinebutik Snusbolaget.se samlas snus-producenter på samma villkor. Sortimentet omfattar drygt 400 sorters snus samt nikotinfritt snus, tobaksfritt nikotin och sluta röka-produkter i alla prisklasser. Både sådant du hittar i fysisk butik, men även sorter och snustyper du aldrig visste fanns.

I sortimentet av portionssnus, portionssnus white, lössnus och all white finns produkter från:

• Swedish Match
• Nordic Snus
• Fiedler & Lundgren
• Skruf Snus
• Gotlandssnus
• AG Snus
• V2 Tobacco m.fl.

I onlinebutiken erbjuds leveransalternativ så som fri frakt, expressfrakt, hemleverans samt prenumeration. Sveriges största sortiment och snabb leverans till onlinepris.

Snusbolaget startades 2009 och har sedan start haft över 130 000 kunder i Sverige.

Snusbolaget söker nya medarbetare som vill vara med på denna expansiva resa. Idag sitter vi i nya lokaler i centrala Stockholm med en skön startupkultur som andas entreprenörskap och framåtanda.

Om Tjänsten
Snusbolaget har identifierat behovet av att testa och kategorisera samtliga produkter i sortimentet. Du kommer ingå i ett litet och fokuserat projektteam tillsammans med representanter från kundservice och marknad. Vi söker dig som har ett stort intresse för smak, form och snus. Ett plus om du har bra ordningssinne.

Ansökan
Ansök via e-postadressen jobb @ snusbolaget.se
Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten vid rätt sökande

Om Snusbolaget Norden AB
I Snusbolaget Norden ABs onlinebutik Snusbolaget.se samlas snus-producenter på samma villkor. Sortimentet omfattar drygt 400 sorters snus samt nikotinfritt snus, tobaksfritt nikotin och sluta röka-produkter i alla prisklasser. Både sådant du hittar i fysisk butik, men även sorter och snustyper du aldrig visste fanns. Så som göra-eget-snus-produkter.

I sortimentet av göra-eget-snus finns bland annat produkter från:

• Prillan
• Snus X
• Stor Stark
• Coobra

Samt snuskryddor och snusaromer från flera tillverkare.

I onlinebutiken erbjuds leveransalternativ så som fri frakt, expressfrakt, hemleverans samt prenumeration. Sveriges största sortiment och snabb leverans till onlinepris.

Snusbolaget startades 2009 och har sedan start haft över 130 000 kunder i Sverige.
Snusbolaget söker nya medarbetare som vill vara med på denna expansiva resa. Idag sitter vi i nya lokaler i centrala Stockholm med en skön startupkultur som andas entreprenörskap och framåtanda.

Om Tjänsten
Snusbolaget har identifierat behovet av fler Kundtjänstmedarbetare i serviceteamet med fokus på Onlinebutik Göra eget snus. I rollen kommer du att ta inkommande samtal, e-mail och chattmeddelanden för att hjälpa och lösa de frågor som uppstår från kunderna.

Du kommer ingå i ett litet och fokuserat team som tillsammans arbetar för hög kundnöjdhet och härlig energi. Vi söker dig som behärskar svenska språket i så väl tal som skrift på avancerad nivå. Som kundservicemedarbetare inom göra eget snus kommer du få lära dig allt om göra-efter-snus-produkter och därmed bli en expert på hur man gör eget snus.

Som medlem i teamet Onlinebutik Göra eget snus kommer du vara länken mellan kund och resten av företagets samt expert på: 

• snussatser
• recept
• aromer
• olika typer av eget snus såsom snussats portion och snussats lössnus
• tillbehör såsom snusdosor av olika material

Dina arbetsuppgifter
Arbetet innebär bland annat att:

• Frågor om göra eget snus
• Prisfrågor
• Inkommande samtal, mail, chattar och meddelanden från kunder
• Fakturafrågor
• Prenumerationsfrågor
• Kundvård

   

Din Profil
Vi tror att du är en positiv person som brinner för att hjälpa kunder. Du är en strukturerad och effektiv person som alltid sätter kunden i första hand. Du har en god administrativ förmåga och behärskar office-paketet. Vi tror att du har en bakgrund inom försäljning eller kundtjänst.

Detta är en fartfylld arbetsplats som passar dig som är social och framåt. Du är en person som är lätt att samarbeta med och fungerar bäst i en grupp. Du har i grunden mycket goda kunskaper i svenska och engelska i så väl tal som skrift och ser gärna att du behärskar svenska på avancerad nivå.

Erbjudande

Snusbolaget är under ständig förändring då bolaget växer så fort. Det innebär att det finns stora möjligheter till utveckling och att kunna påverka sin framtida arbetssituation. Snusbolaget erbjuder en marknadsmässig fast lön och ett spännande steg i karriären.

Ansökan

Se nedan för ansökan. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan utannonserat slutdatum.

Om Snusbolaget Norden AB
I Snusbolaget Norden ABs onlinebutik Snusbolaget.se samlas snus-producenter på samma villkor. Sortimentet omfattar drygt 400 sorters snus samt nikotinfritt snus, tobaksfritt nikotin och sluta röka-produkter i alla prisklasser. Både sådant du hittar i fysisk butik, men även sorter och snustyper du aldrig visste fanns.

I sortimentet av portionssnus, portionssnus white, lössnus och all white finns produkter från:

• Swedish Match
• Nordic Snus
• Fiedler & Lundgren
• Skruf Snus
• Gotlandssnus
• AG Snus
• V2 Tobacco m.fl. 

I onlinebutiken erbjuds leveransalternativ så som fri frakt, expressfrakt, hemleverans samt prenumeration. Sveriges största sortiment och snabb leverans till onlinepris.

Snusbolaget startades 2009 och har sedan start haft över 130 000 kunder i Sverige.

Snusbolaget söker nya medarbetare som vill vara med på denna expansiva resa. Idag sitter vi i nya lokaler i centrala Stockholm med en skön startupkultur som andas entreprenörskap och framåtanda.

Om Tjänsten
Snusbolaget har identifierat behovet av fler Kundtjänstmedarbetare i serviceteamet med fokus på Snus Onlinebutik. I rollen kommer du att ta inkommande samtal, e-mail och chattmeddelanden för att hjälpa och lösa de frågor som uppstår från kunderna.

Du kommer ingå i ett litet och fokuserat team som tillsammans arbetar för hög kundnöjdhet och härlig energi. Vi söker dig som behärskar svenska språket i så väl tal som skrift på avancerad nivå.

Som medlem i serviceteamet Snus Online kommer du vara länken mellan kund och resten av företagets samt expert på: 

• portionssnus
• white snus
• all white snus
• lössnus
• nikotinfritt snus
• samt vårt stora sortiment av sluta-röka-produkter.

   

Dina arbetsuppgifter
Arbetet innebär bland annat att:

• Frågor om produkterna
• Prisfrågor
• Inkommande samtal, mail, chattar och meddelanden från kunder
• Fakturafrågor
• Prenumerationsfrågor
• Kundvård

   

Din Profil
Vi tror att du är en positiv person som brinner för att hjälpa kunder. Du är en strukturerad och effektiv person som alltid sätter kunden i första hand. Du har en god administrativ förmåga och behärskar office-paketet. Vi tror att du har en bakgrund inom försäljning eller kundtjänst.

Detta är en fartfylld arbetsplats som passar dig som är social och framåt. Du är en person som är lätt att samarbeta med och fungerar bäst i en grupp. Du har i grunden mycket goda kunskaper i svenska och engelska i så väl tal som skrift och ser gärna att du behärskar svenska på avancerad nivå.

Erbjudande
Snusbolaget är under ständig förändring då bolaget växer så fort. Det innebär att det finns stora möjligheter till utveckling och att kunna påverka sin framtida arbetssituation. Snusbolaget erbjuder en marknadsmässig fast lön och ett spännande steg i karriären.

Ansökan
Skicka in din ansökan via e-postadress jobb@snusbolaget.se
Intervjuer kommer att ske löpande