En mer tillgänglig webbupplevelse för alla

Upptäck hur vi på Snusbolaget  arbetar med tillgänglighet, smart navigering och inkluderande design för en bättre upplevelse för alla.

För Snusbolaget är inkluderande design en naturlig del av utvecklingen av våra digitala tjänster. Vi vill skapa en miljö där alla besökare känner sig trygga, delaktiga och har möjlighet att använda webbplatsen utan hinder. Oavsett om du handlar snus, nikotinportioner eller söker information ska upplevelsen vara enkel och tillgänglig.

En tillgänglig webbplats är viktig för att alla ska kunna förstå, navigera och använda våra tjänster. För att säkerställa att våra tjänster uppfyller de krav som fastställs enligt WCAG 2.2 på nivå AA använder vi både automatiserade och manuella verktyg i regelbundna granskningar. Vi kompletterar detta med externa utvärderingar från oberoende experter för att få en rättvis bild av hur väl våra digitala lösningar fungerar för personer med olika behov. Målet är att erbjuda en webbplats som är inkluderande, lätt att använda och fungerar oavsett val av hjälpmedel.

Vi arbetar kontinuerligt med förbättringar, bland annat inom:

Bilder och textalternativ

Alla bilder har inte alltid en beskrivande text, de ska förses med beskrivande alt-texter för att användare som använder skärmläsare ska få samma information som andra.

Video

För vissa videor finns ingen textning, vilket gör att användare som behöver undertexter inte får full tillgång till innehållet.

Tangentbordsnavigation

Vi prioriterar att vår webbplats ska kunna användas fullt ut med tangentbord, eftersom detta är avgörande för personer som inte använder mus. De viktigaste funktionerna stöder nu tangentbordsnavigering, men det finns fortfarande områden som behöver förbättras.

Semantisk struktur

På vår webbplats hanterar vi stora mängder textinnehåll, och ibland saknas en enhetlig semantisk struktur, exempelvis korrekt användning av rubriknivåer (H1, H2, H3). Detta kan påverka både läsbarhet och tillgänglighet, särskilt för användare som förlitar sig på hjälpmedel. Vi arbetar därför löpande med att införa en tydlig och standardiserad struktur för rubriker och innehåll. Dessutom ser vi över äldre material för att successivt åtgärda andra semantiska brister, såsom korrekta språkangivelser genom lang-attribut.

Checkout

Alla delar av vårt checkout-flöde fungerar ännu inte fullt ut med olika hjälpmedel, exempelvis prenumerationsfunktionen. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra detta. 

Vi uppskattar synpunkter från våra besökare. Din upplevelse hjälper oss att vidareutveckla webbplatsen och identifiera områden där vi kan bli ännu bättre. Om du stöter på hinder eller har förslag på förbättringar är du varmt välkommen att kontakta oss.

Du kan kontakta oss via följande kanal:
Kontakta kundservice | Snusbolaget.se

Redogörelses uppdaterades senast: 20 november 2025