• 1. Åldersgräns
• 2. Pris
• 3. Köp
• 4. Leveranser
• 5. Risker vid transport
• 6. Delad order
• 7. Betalning
• 8. Outlösta postförskott
• 9. Garanti
• 10. Ångerrätt & öppet köp i 14 dagar
• 11. Reklamation
• 12. Sekretes & säkerhet, personuppgifter
• 13. Cookies

1.Åldergräns

Personer som är under 18 år får inte handla på Snusbolaget.se. Beställning som görs i annan persons namn (urkundsförfalskning), eller på annat sätt som medför att Snusbolaget.se lider ekonomisk skada, polisanmäls. Varje order granskas manuellt för högsta säkerhet, och vid misstanke om oegentligheter förbehåller Snusbolaget.se sig rätten att neka köp.

Om minderårig genomfört förskottsbetalning via Paysons betaltjänst kommer pengarna att betalas tillbaka, exklusive transaktionskostnader på 3% + 3kr, då målsman skriftligen begärt detta.

2.Pris

Alla köp sker i svenska kronor (SEK). I priserna ingår skatt och moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Snusbolaget.se inte råder över, t ex ändrade skatte- eller momsförhållanden. Avgift för frakt tillkommer enligt beloppet i din varukorg, och i kassan ser du alltid det totala priset. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

3.Köp

I samband med beställning skickar Snusbolaget.se en preliminär orderbekräftelse per e-post. Den preliminära orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Avtal om köp träffas först efter att Snusbolaget.se kontrollerat köparens ålder samt korrigerat eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc.

4.Leveranser

Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Får vi din beställning innan kl. 12.00 på en vardag skickar vi den samma dag, annars skickas beställningen nästföljande vardag. Det kan hända att vissa varor för tillfället är slut. I dessa fall kontaktar vi dig alltid via e-post eller telefon. Alla beställningar skickas med posten och DHL. Är leveransen försenad måste du vänligen kontakta Snusbolaget.se. Risken för varorna övergår till köparen när denne fått sin order.

Posten och DHL leverar normalt dagen efter en order skickats, med undantag för delar av Norrland samt Gotland.

Skulle vi av någon anledning inte kunna leverera din beställning innan utlovad leveranstid har du självklart alltid möjlighet att avbryta köpet. Har du redan betalt sätter vi tillbaka pengarna på ditt konto inom en vecka.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

5.Risker vid transport

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (dvs skadad eller bortkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.

6.Delad order

Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.

7.Betalning

Kortbetalning sker i samarbete med Payson AB. Payson AB garanterar att kundens kortuppgifter endast kan läsas av betal- och banksystemet - ingen annan! Snusbolaget.se lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt konto. Vi accepterar VISA och Mastercard. Inga extra avgifter tillkommer vid betalning med kort. Vid betalning via postförskott tillkommer en avgift på 52kr.

8.Outlösta postförskott

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig kostnaderna för returfrakt och expedidering vid outlösta postförskott. Vi debiterar en avgift på 299kr inkl. moms vid outlösta postförskott. Försändelsen ligger på uthämtningsstället i 14 dagar innan den returneras tillbaka till oss.

Betalningsvillkor 10 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50kr samt dröjsmålsränta med 8% plus referensränta.

 

9.Garanti

Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.

10.Ångerrätt och öppet Köp i 14 dagar

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd och ej förstörd eller skadad. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Snusbolaget.se tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp i 14 dagar.

11.Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Snusbolaget.se tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan. Synligt fel: Anmäls direkt till info@snusbolaget.se. Emballaget sparas för eventuell reklamation till posten för transportskada. Dolt fel: anmäls till info@snusbolaget.se inom 3 dagar från mottagandet av varan. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut.

12. Sekretess, säkerhet & personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Snusbolaget.se kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Snusbolaget.se. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@snusbolaget.se.

13. Cookies

En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. vår (www.snusbolaget.se) till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din Varukorg när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Har du övriga frågor gällande villkor och lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida om Tema E-handel (Öppnas i nytt fönster)